ANÁLISIS DEL SECTOR TURÍSTICO ESPAÑOL
Basado en un modelo de simulación con Vensim
Alessandra Antonini
ale_antonini@libero.it
El turismo es un fenómeno de creciente importancia y sus dinámicas, cada vez más complejas, generan una necesidad de herramientas de gestión igual de complejas.
En Europa, y marcadamente en España, ya muchos municipios han podido probar en su misma realidad las graves consecuencias producidas por una mala gestión del turismo y por una caída en las dinámicas de los destinos maduros que no saben rejuvenecerse.
En la mayoría de casos la tendencia ha sido la de bajar el nivel del servicio ofrecido para poder ofrecer precios más competitivos; para equilibrar la disminución de los ingresos por turista la medida más inmediata ha sido la de apuntar a un aumento cuantitativo del turismo. Casi siempre, de hecho, el nivel económico de los turistas y el número de turistas al año son factores inversamente proporcionales.
El presente trabajo es un intento de simplificar este complejo fenómeno y modelizarlo al fin de analizar las recaídas económicas de la variación de los dos factores mencionados sobre los ayuntamientos y el sector hotelero, para identificar posibles conflictos de interés entre estos dos importantes actores.
El modelo, construido con valores hipotéticos, demuestra que el aumento del número de turistas y la relativa disminución del nivel económico de estos tiene una recaída inmediata y muy negativa en el caso del Ayuntamiento, mientras tiene efectos más suaves en el caso del sector hotelero. Así que, en el caso de hoteleros con una visión poco previsora, se podría producir una falta de percepción de los efectos a largo plazo del envejecimiento del destino turístico, con consecuentes conflictos de interés con el Ayuntamiento.
Si aplicado a un caso real el modelo permite valorar las recaídas reales de estas tendencias del mercado turístico y el efecto de distintas políticas que se puedan actuar para corregir estas tendencias o por lo menos suavizar estos efectos.
Según Wikipedia los modelos de simulación con Dinámica de Sistemas tienen aplicaciones en prácticamente todas las áreas del conocimiento como podemos observar en los numerosos artículos publicados en los congresos anuales de la System Dynamics Society. Se trata de una potente herramienta para:
Enseñar a los reflejos del sistema de pensamiento de las personas que está siendo entrenado.
Analizar y comparar los supuestos y modelos mentales acerca de cómo funcionan las cosas.
Obtener una visión cualitativa sobre el funcionamiento de un sistema o las consecuencias de una decisión.
Reconocer arquetipos de sistemas disfuncionales en la práctica diaria.
Los modelos permiten simular el impacto de diferentes políticas relativas a la situación a estudiar ejecutando simulaciones what if (¿qué pasaría si?) que permiten ver las consecuencias a corto y medio plazo, y ser de gran ayuda en la comprensión de cómo los cambios en un sistema lo afectan en el tiempo. En este sentido es muy similar al Pensamiento sistémico ya que se basa en los mismos diagramas de causales con bucles o lazos de retroalimentación (feedback). Sin embargo, estos modelos de simulación permiten además hacer simulaciones para estudiar el comportamiento de los sistemas y el impacto de políticas alternativas. Se utiliza en especial para investigar la dependencia de los recursos naturales y los problemas resultantes del creciente consumo a nivel global para mejorar el especial en el desarrollo de nuevos productos. Existe una gran variedad de marcas de software en el mercado que ayudan a aplicar esta herramienta de una forma amigable: Vensim, Stella, ithink, Powersim, Dynamo, etc.
(*) Puede solicitar información más detallada de este trabajo al autor
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