Modelo dinámico de tratamiento del Estrés Multidisciplinar
Basado en un modelo de simulación con Vensim
Xavier Vázquez
franciscoj.vazquez@es.nestle.com
Definición de estrés:
(latin) Stringo stringere = Apretar, comprimir, restringir.
El Estrés es un “complejo estado emocional resultado de alteraciones biológicas, cognitivas y emocionales y de comportamiento provocadas por la ruptura del equilibrio interno”.
En resumen, el estrés es la respuesta de nuestro cuerpo a las “agresiones”, el resultado de la relación entre la “carga” sentida y la respuesta psicológica y fisiológica frente a una situación determinada y que depende de la valoración personal de la situación, de sentir que se tiene o no control, y del apoyo social.
Una situación por si sola no causa estrés, es la valoración que hacemos de ese desequilibro lo que causa el estrés. Podemos valorar esa reacción como:
AMENAZA: p.ej: un despido
DAÑO: p.ej: muerte de un familiar
DESAFIO p.ej: tener un hijo
Se definen dos tipos de estrés:
EUSTRESS: Las situaciones son sentidas con agrado. Son desafíos.
DISTRESS: Las situaciones son sentidas con desagrado. Amenaza o Riesgo
Trataremos en este modelo dinámico la valoración del estrés (Eustress=Desafío) causado por ejercer más de una actividad (proyectos) diferentes, lo que hemos definido como ESTRÉS MULTIDISCIPLINAR.
Problema:
El tiempo es un recurso fijo y por tanto no recuperable ni acumulable, es decir se dispone de 24 horas diarias, ...
Como hipótesis inicial asumimos que al menos se requieren 6 horas diarias como mínimo vital (comer, dormir,...).
luego tenemos 18 h/día ¡ni más ni menos!
¿Cómo repartir entonces estas 24h si se requiere realizar diversas alternativas simultánea y constantemente?
¿Ejemplos? Trabajar y dar clases, trabajar en dos empresas, estudiar y trabajar, estudiar idiomas e informática,...
¿Cómo saber si tendré tiempo suficiente para realizar todas las actividades planteadas?...
Si necesito tiempo adicional ¿Cómo puedo decidir qué alternativa realizar y cuál no? ¿Qué presión o variables tengo para realizar una actividad u otra?
... Y en definitiva ¿cómo afectará a mi nivel de estrés toda esta situación?
Hipótesis iniciales:
Nivel de Estrés: CERO (Todo controlado en la situación actual).
Ocupaciones: Se presentan tres opciones de multi-actividad en las que se debe necesariamente repartir el tiempo diario:
Otras premisas;
Consideramos Ocio también como el resto de tiempo disponible que no sea trabajo (disponible =18h).
Luego Profesional (HP) + Empresa (HE) + Ocio (HO) = 100%
En Base al Modelo, se pueden detectar cuatro “roles” o tipos de distribución del modelo:
Profesional:
Motivado Profesionalmente y con poco espíritu empresarial
Empresario:
Con espíritu empresarial y poco motivado en el trabajo.
Pasota:
Sin motivación de ningún tipo. Se refugia en el ocio.
Activo:
Totalmente motivado, debe realizar todas las actividades.
Premisas:
Para no complicar el modelo sólo se han definido dos variables cualitativas de las tres definidas en el modelo causal (Espíritu Emprendedor y Motivación Trabajo), dejando por tanto la Presión Familiar. Esto significa que se supone que siempre existe presión familiar y por tanto dedicación al ocio. (HO>0).
En primer lugar veremos el Resultado de la Distribución que responde al ¿Cómo se reparten las actividades entre las 16h existentes?
Posteriormente se abordará el Nivel de estrés y sus condicionantes.
Causado únicamente cuando la actividad empresarial es predominante.
También en menor medida cuando la actividad profesional es la predominante.
Evidentemente, .... la posición “menos” estresante es aquella en la que predomina el ocio.
Es curioso resaltar que la posición de “equilibrio” del rol activo, en el cual se ejecutan las tres actividades a la vez, es mucho menos estresante que una dedicación casi exclusiva (Profesional/Trabajo).
¡¡¡ Luego, ánimo y a realizar varias actividades !!!
Posibilidades con el modelo actual:
Crear una nueva variable cualitativa que regule el ocio.
Mejorar la estimación de las variables cuantitativas en función de datos históricos (renta, salario,...).
Crear nuevos niveles implicados en el modelo como puede ser SALARIO, SALUD,...
Expansión del modelo:
Aplicar el modelo en Dirección de Proyectos, para ver como asociar los Recursos a las Actividades en base a criterios cualitativos (políticos, sociales, ....).
(*) Puede solicitar información más detallada de este trabajo al autor
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